الشحن



نريد أن نكون واضحين بشأن كيفية تعاملنا مع معالجة الطلبات، ومهل الإنتاج، والشحن، ومتطلبات الجمارك الدولية. يرجى مراجعة هذه السياسة بعناية قبل تقديم الطلب.

🏠 تفاصيل الشحن

  • يتم شحن الطلبات من Burlington, Ontario, Canada.
  • يتم احتساب أسعار الشحن تلقائيًا عند الدفع باستخدام نظام تعبئة ذكي للصناديق بناءً على الوجهة وحجم الطرد ووزنه.
  • سيتم إرسال رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.

⏱ مهل التجهيز مقابل أوقات الشحن

مهم: تشير مهل التجهيز المعروضة على كل صفحة منتج (مثل “11 وحدة متاحة للشحن السريع – تُشحن خلال 1–2 يوم عمل” أو “مصنوع حسب الطلب – يُشحن خلال 2–4 أسابيع”) إلى الوقت التقديري المطلوب لتحضير طلبك وإرساله من منشأتنا.

  • هذه تقديرات للإنتاج والمعالجة فقط، وليست أوقات شحن/تسليم.
  • سيكون وقت النقل بالشحن إضافةً إلى مهلة التجهيز الموضحة على صفحة المنتج.
  • يعتمد وقت التسليم على طريقة الشحن التي تختارها عند الدفع وأداء شركة الشحن.

مثال:

  • إذا كان المنتج مدرجًا على أنه “مصنوع حسب الطلب – يُشحن خلال 2–4 أسابيع” واخترت FedEx International Priority (زمن نقل 3–5 أيام عمل)، فقد يكون إجمالي الوقت قبل استلام طلبك حوالي 2–4 أسابيع (إنتاج) + 3–5 أيام عمل (نقل بواسطة شركة الشحن).

📦 الطلبات الكبيرة

  • بالنسبة إلى كميات الطلبات الكبيرة، قد تمتد أوقات الإنتاج والإرسال إلى ما بعد مهل التصنيع حسب الطلب القياسية المنشورة على صفحات المنتجات.
  • قد تكون هناك حاجة إلى وقت إضافي لتوفير المواد الخام، والجدولة، وتجميع الشحنات.
  • سيتم إخطار العملاء بأي تأخيرات متوقعة، ولكن يرجى التخطيط للمشاريع الكبيرة مع أخذ ذلك في الاعتبار.

🚚 أوقات الشحن التقديرية ومسؤولية شركة الشحن

  • أوقات التسليم المقدمة عند الدفع هي تقديرات فقط ويتم احتسابها بواسطة شركة الشحن.
  • بمجرد مغادرة الطلب منشأتنا، لا نتحمل المسؤولية عن:
    • التأخيرات الناتجة عن الطقس أو الجمارك أو ازدحام سلاسل التوريد أو المشكلات المتعلقة بشركة الشحن.
    • الطرود المفقودة أو التي يتم توجيهها بشكل خاطئ أثناء النقل.
    • الطرود التي تحددها شركة الشحن على أنها “تم تسليمها” ولكن لم يستلمها العميل.
  • إذا تأخر طلبك أو تم وضع علامة عليه على أنه تم تسليمه ولكن لم تستلمه، يرجى التواصل مباشرة مع شركة الشحن باستخدام رقم التتبع الخاص بك.

💰 الضرائب والرسوم

  • تخضع الطلبات المشحونة داخل كندا لضريبة المبيعات المطبقة (GST/HST/PST) بناءً على عنوان الشحن الخاص بك.
  • طلبات الولايات المتحدة: تشحن Blu-Sub الطلبات الأمريكية وفق شروط Delivered Duties Paid (DDP). يتم دفع رسوم الاستيراد والتعريفات ورسوم التخليص الجمركي بواسطة Blu-Sub نيابةً عن العميل، وهي مشمولة في أسعار المنتجات للسوق الأمريكي.
  • يتم إرسال الطلبات المشحونة خارج كندا والولايات المتحدة وفق شروط Delivered at Place (DAP). يتحمل العميل مسؤولية جميع الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد وVAT/GST ورسوم الوساطة والتخليص الجمركي التي تفرضها دولة الوجهة.
  • الرسوم والضرائب الخاصة بالشحنات الدولية خارج الولايات المتحدة غير مشمولة في إجمالي الدفع وتختلف حسب البلد.

📦 رموز HS والتصنيف الجمركي

لأغراض الشفافية ومرجعية العملاء، يتم عرض رموز النظام المنسق (HS) على صفحات المنتجات الفردية وداخل سلة التسوق.

تظهر رموز HS بالتنسيق التالي:

HS 3926.90 (CN)

  • يمثل رمز HS المكوّن من 6 أرقام التصنيف الدولي الموحد الذي تحدده منظمة الجمارك العالمية.
  • يشير رمز البلد بين قوسين إلى بلد منشأ المنتج.
  • يتم استخدام رموز HS المكونة من ستة أرقام لأنها أعلى مستوى تصنيف منسق عالميًا.
  • تقوم الدول الفردية بتمديد هذا الرمز إلى 8 أو 10 أرقام لتحديد الرسوم المحلية والرسوم الإضافية والتدابير التجارية.

حول رمز HS المعروض: رمز HS المعروض هو مرجع تقديري بحسن نية وأقرب تصنيف مناسب. قد يختلف التصنيف الجمركي النهائي بناءً على قواعد بلد الوجهة وتفسير السلطات الجمركية.

يتم توفير رموز HS المعروضة على موقعنا للمرجع فقط. نوصي بتأكيد رمز HS النهائي الخاص بكل بلد والرسوم المطبقة مع وسيط جمركي مرخص أو سلطة الجمارك المحلية.

📦 الجمارك ورسوم الاستيراد (الطلبات الدولية)

  • بالنسبة للشحنات خارج الولايات المتحدة، يتم تحصيل الرسوم والضرائب ورسوم الاستيراد، إن وجدت، بواسطة شركة الشحن عند التسليم.
  • لا يمكننا التنبؤ بهذه التكاليف أو تقديرها، لأنها تُحدد بواسطة سلطة الجمارك في بلدك.

🚫 الشحنات المرفوضة والتسليمات غير المقبولة

إذا قام العميل برفض أو عدم قبول تسليم شحنة من شركة الشحن — بما في ذلك بسبب عدم دفع الرسوم أو الضرائب أو رسوم الوساطة أو طلبات التخليص الجمركي — فإن هذا الإجراء لا يُعتبر إرجاعًا.

  • يبقى العميل مسؤولًا عن جميع التكاليف المتكبدة، بما في ذلك:
    • الرسوم والضرائب، حيثما ينطبق ذلك
    • رسوم الوساطة والتخليص الجمركي
    • رسوم الشحن الصادر وشحن الإرجاع
    • رسوم المناولة والتخزين والرسوم الإدارية الخاصة بشركة الشحن

إذا تمت إعادة شحنة مرفوضة إلى Blu-Sub:

  • أي تعويض، إن كان مطبقًا، سيكون بعد خصم جميع التكاليف المتكبدة.
  • يجب على العميل تقديم طلب إرجاع رسمي وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
  • تتم معالجة المبالغ المستردة فقط بعد استلام البضائع وفحصها وتسويتها.

إذا كانت إجمالي الرسوم والضرائب والشحن والتكاليف ذات الصلة تساوي أو تتجاوز قيمة البضائع، فلن يتم إصدار أي استرداد.

في الحالات التي تتجاوز فيها التكاليف التي تكبدتها Blu-Sub قيمة الطلب، نحتفظ بالحق في استرداد المبالغ المستحقة من العميل من خلال إصدار فاتورة أو أي وسائل قانونية أخرى.

⚖️ تكاليف الشحن والتغيرات المحتملة

  • رسوم الشحن المعروضة عند الدفع هي تقديرات بناءً على المعلومات المتاحة وقت الشراء.
  • في حالات نادرة، قد تتجاوز رسوم شركة الشحن الفعلية التقدير، خاصة للطلبات كبيرة الحجم أو الطلبات الكبيرة.
  • يوافق العملاء على دفع أي رسوم إضافية مطلوبة لإتمام التسليم.

🚚 الشحنات المفقودة أو التالفة أو المتأخرة

  • بمجرد تسليم الشحنة إلى شركة الشحن، تقع مسؤولية التسليم على عاتق شركة الشحن.
  • إذا تعرض طلبك للتلف أثناء النقل، يرجى تقديم مطالبة إلى شركة الشحن فورًا. يمكننا المساعدة في توفير الوثائق.
  • لا يمكننا رد أو استبدال المنتجات المتأخرة أو المفقودة أو التي تم تسليمها بشكل خاطئ من قبل شركة الشحن.

✅ الموافقة على الشروط

من خلال تقديم طلب على www.blu-sub.com، فإنك تقر وتوافق على أن:

  • مهل التجهيز المعروضة على صفحات المنتجات هي تقديرات للإنتاج/الإرسال فقط.
  • أوقات النقل بواسطة شركات الشحن هي تقديرات وقد تمتد بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا.
  • أنت المستورد المسجل للشحنات الدولية خارج الولايات المتحدة.
  • بالنسبة للطلبات الأمريكية المشحونة وفق DDP، تعمل Blu-Sub كمستورد مسجل لأغراض الرسوم والجمارك.
  • الرسوم والضرائب ورسوم الوساطة والامتثال للاستيراد للشحنات الدولية غير الأمريكية هي مسؤولية المشتري.
  • رموز HS المعروضة على موقعنا مقدمة كمرجع فقط.
  • الشحنات المرفوضة لا تؤهل كمرتجعات.
  • أي مبالغ مستردة تخضع لخصم جميع التكاليف المتكبدة.