배송 정책



당사는 주문 처리, 생산 소요 시간, 배송 및 국제 통관 절차와 관련된 내용을 투명하게 안내해 드리고자 합니다. 주문하시기 전에 본 정책을 꼼꼼히 확인해 주시기 바랍니다.

🏠배송 정보

  • 주문 상품은 캐나다 온타리오주 벌링턴 에서 발송됩니다.
  • 배송비는 목적지, 포장 크기, 무게를 기반으로 한 스마트 박스 포장 방식을 통해 결제 시 자동으로 산출됩니다.
  • 주문하신 상품이 발송되면 이메일로 운송장 번호를 보내드립니다.

⏱리드 타임 vs. 배송 소요 시간

중요: 각 제품 페이지에 표시된 소요 시간( 예: "즉시 발송 가능 재고 11개 – 영업일 기준 1~2일 내 발송" 또는 "주문 제작 – 2~4주 내 발송" )은 당사 시설에서 주문을 준비하고 발송하는 데 필요한 예상 시간을 의미합니다.

  • 이는 생산 및 처리 예상 소요 시간일 뿐이며, 배송/도착 시간은 아닙니다.
  • 배송 소요 시간은 제품 페이지에 표시된 준비 기간(리드타임)에 추가로 소요 됩니다.
  • 배송 소요 시간은 결제 시 선택하신 배송 방법과 배송 업체의 처리 상황에 따라 달라집니다.

예시:

  • 상품이 "주문 제작 – 2~4주 내 발송"으로 표시되어 있고 FedEx International Priority(운송 기간 영업일 기준 3~5일)를 선택하시는 경우, 주문 상품을 수령하기까지 소요되는 총 시간은 대략 2~4주(제작) + 영업일 기준 3~5일(운송)이 될 수 있습니다.

📦대량 주문

  • 대량 주문 의 경우, 제품 페이지에 명시된 표준 주문 제작 소요 시간보다 생산 및 발송에 훨씬 더 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다.
  • 원자재 조달, 일정 수립 및 화물 통합 작업에 추가 시간이 소요될 수 있습니다.
  • 예상되는 지연 사항은 고객님께 안내해 드릴 예정이나, 대규모 프로젝트를 계획하실 때 이 점을 고려해 주시기 바랍니다.

🚚예상 배송 소요 시간 및 운송사 책임

  • 결제 시 안내되는 배송 소요 시간은 예상치일 뿐이며, 배송 업체가 산정한 것입니다.
  • 주문 상품이 당사 시설을 떠난 이후 발생하는 다음 사항에 대해서는 당사가 책임을 지지 않습니다.
    • 날씨, 통관, 공급망 병목 현상 또는 운송사 관련 문제로 인한 지연.
    • 운송 중 분실되거나 잘못 배송된 소포
    • 배송업체에 의해 '배송 완료'로 표시되었으나 고객이 수령하지 못한 택배.
  • 주문 상품의 배송이 지연되거나 배송 완료로 표시되었음에도 상품을 수령하지 못한 경우, 운송장 번호를 확인하여 배송 업체에 직접 문의해 주시기 바랍니다.

💰세금 및 관세

  • 캐나다 내로 배송되는 주문에는 배송지 기준의 해당 판매세(GST/HST/PST)가 부과됩니다.
  • 캐나다 외 지역으로 발송되는 주문은 DAP(Delivered at Place, 지정 장소 인도) 조건 으로 배송됩니다. 목적지 국가에서 부과하는 모든 관세, 수입세, 부가가치세(VAT/GST), 통관 대행 수수료 및 통관 비용 은 고객이 부담해야 합니다.
  • 해외 배송 시 발생하는 관세 및 세금은 결제 총액에 포함되지 않으며, 국가별로 상이합니다.

📦HS 코드 및 품목 분류

투명성 확보와 고객 참고를 위해, 개별 상품 페이지와 장바구니에 HS 코드(Harmonized System code)가 표시됩니다.

HS 코드는 다음과 같은 형식으로 표시됩니다:

HS 3926.90 (중국)

  • 6자리 HS 코드는 세계관세기구(WCO)가 정의한 국제 표준 분류 체계를 나타냅니다.
  • 괄호 안의 국가 코드는 제품의 원산지를 나타냅니다.
  • 6자리 HS 코드가 사용되는 이유는 이것이 전 세계적으로 통일된 최상위 분류 단계이기 때문입니다.
  • 각국은 현지 관세, 부가세 및 무역 조치를 결정하기 위해 이 코드를 8자리 또는 10자리로 확장합니다.

표시된 HS 코드 관련: 표시된 HS 코드는 성실하게 선정한 최적의 참고용 코드 입니다. 최종 세관 분류는 목적지 국가의 규정 및 세관 당국의 해석에 따라 달라질 수 있습니다.

당사 웹사이트에 표시된 HS 코드는 참고용으로만 제공됩니다. 국가별 최종 HS 코드 및 적용 관세는 공인 관세사 또는 현지 세관 당국을 통해 확인하시기 바랍니다.

📦관세 및 수입세 (해외 주문)

  • 캐나다 외 지역으로 발송되는 경우, 관세, 세금 및 수입 수수료(해당 시)는 배송 시점에 운송업체가 징수합니다.
  • 이 비용은 귀하 국가의 세관 당국에 의해 결정되므로, 저희가 이를 예측하거나 추산할 수 없습니다.

🚫배송 거부 및 수령 거부

관세, 세금, 통관 대행 수수료 미납 또는 통관 절차 관련 요청 등을 포함하여, 고객이 배송업체의 물품 인도를 거부하거나 수령하지 않는 경우, 이는 반품에 해당하지 않습니다.

  • 고객은 다음을 포함하여 발생한 모든 비용 에 대해 책임을 집니다.
    • 관세 및 세금(해당 시)
    • 중개 및 통관 수수료
    • 발송 및 반송 배송비
    • 운송사 취급, 보관 및 행정 수수료

수취 거부된 배송품이 Blu-Sub로 반송되는 경우:

  • 상환이 이루어질 경우, 발생한 모든 비용을 공제한 금액으로 지급됩니다.
  • 고객은 당사의 반품 정책에 따라 공식적으로 반품을 요청 해야 합니다.
  • 환불은 상품이 입고, 검수 및 대조된 후에만 처리됩니다.

수수료, 관세, 배송비 및 관련 비용 의 총액이 상품 가액과 같거나 이를 초과하는 경우, 환불은 이루어지지 않습니다.

Blu-Sub에 발생한 비용이 주문 금액을 초과하는 경우, 당사는 청구서 발행 또는 기타 합법적인 수단을 통해 고객으로부터 미수금을 회수 할 권리를 보유합니다.

⚖️ 운송 비용 및 변동성

  • 결제 단계에서 표시되는 운송비는 구매 시점에 확인 가능한 정보를 바탕으로 한 예상 금액 입니다.
  • 드문 경우지만, 실제 운송 비용(특히 대형 또는 대량 주문의 경우)이 예상 비용을 초과할 수 있습니다.
  • 고객은 배송을 완료하는 데 필요한 추가 비용을 지불하는 데 동의합니다.

🚚분실, 파손 또는 지연된 배송

  • 화물이 운송업체에 인계되면 배송에 대한 책임은 운송업체에 있습니다.
  • 배송 중 주문하신 상품이 파손된 경우, 즉시 운송사에 배상 청구를 접수해 주시기 바랍니다. 관련 서류 준비는 저희가 도와드릴 수 있습니다.
  • 운송사의 사유로 인해 지연, 분실 또는 오배송된 상품에 대해서는 환불이나 교환이 불가능합니다.

✅약관 동의

www.blu-sub.com에서 주문함으로써 귀하는 다음 사항을 확인하고 이에 동의하게 됩니다:

  • 제품 페이지에 명시된 소요 시간은 생산 및 발송에 대한 예상치일 뿐입니다.
  • 운송사의 배송 소요 시간은 예상치이며, 당사가 통제할 수 없는 요인으로 인해 지연될 수 있습니다.
  • 귀하는 모든 해외 배송 건에 대한 공식 수입자 입니다.
  • 국제 배송에 따른 관세, 세금, 통관 수수료 및 수입 규정 준수 의무는 구매자에게 있습니다.
  • 당사 웹사이트에 표시된 HS 코드는 참고용 으로만 제공됩니다.
  • 수취를 거부한 배송품은 반품으로 인정되지 않습니다.
  • 환불 시에는 발생한 모든 비용이 공제됩니다.