Frakt



Vi ønsker å være åpne om hvordan vi håndterer ordrebehandling, produksjonstider, frakt og internasjonale tollkrav. Vennligst les nøye gjennom disse retningslinjene før du legger inn en bestilling.

🏠 Fraktinformasjon

  • Bestillingene sendes fra Burlington i Ontario, Canada.
  • Fraktkostnadene beregnes automatisk ved kassen ved hjelp av en smart pakkefunksjon basert på destinasjon, pakkens størrelse og vekt.
  • Et sporingsnummer vil bli sendt via e-post så snart bestillingen din er sendt.

⏱ Tid frem til utsendelse kontra transporttid

Viktig: Tidene frem til utsendelse som vises på hver produktside (f.eks. «11 enheter på lager for rask utsendelse – Sendes om 1–2 virkedager» eller «Produseres på bestilling – Sendes om 2–4 uker») angir den anslåtte tiden det tar å klargjøre og sende bestillingen din fra anlegget vårt.

  • Dette er kun anslag for produksjon og håndtering, ikke for frakt- eller leveringstider.
  • Transporttiden kommer i tillegg til tiden frem til utsendelse som er angitt på produktsiden.
  • Leveringstiden avhenger av hvilken fraktmetode du velger i kassen og transportørens ytelse.

Eksempel:

  • Hvis et produkt er merket som «Produseres på bestilling – Sendes om 2–4 uker» og du velger FedEx International Priority (3–5 virkedager i transport), kan den totale tiden før du mottar bestillingen være omtrent 2–4 uker (produksjon) + 3–5 virkedager (transporttid).

📦 Storbestillinger

  • Ved store bestillingsmengder kan produksjons- og utsendelsestidene bli betydelig lengre enn de vanlige tidene frem til utsendelse for varer som produseres på bestilling som er oppgitt på produktsidene.
  • Det kan være behov for ekstra tid til innkjøp av råvarer, planlegging og samlastning av frakt.
  • Kundene vil bli informert om eventuelle forventede forsinkelser, men vi ber dere ta hensyn til dette når dere planlegger større prosjekter.

🚚 Anslått leveringstid og transportørens ansvar

  • Leveringstidene som oppgis ved kassen er kun anslag og beregnes av transportøren.
  • Når en bestilling har forlatt vårt anlegg, er vi ikke ansvarlige for:
    • Forsinkelser på grunn av vær, toll, overbelastning i forsyningskjeden eller problemer knyttet til transportøren.
    • Pakker som går tapt eller blir feilsendt under transporten.
    • Pakker som er merket som «levert» av transportøren, men som ikke er mottatt av kunden.
  • Hvis bestillingen din er forsinket eller merket som levert, men du ikke har mottatt den, ber vi deg kontakte transportøren direkte med sporingsnummeret ditt.

💰 Skatter og avgifter

  • Bestillinger som sendes innenfor Canada er underlagt gjeldende omsetningsavgift (GST/HST/PST) basert på leveringsadressen din.
  • Bestillinger som sendes utenfor Canada, leveres etter vilkårene «Delivered at Place» (DAP). Kunden er ansvarlig for alle tollavgifter, importskatter, merverdiavgift/GST, tollmeglergebyrer og fortollingsgebyrer som pålegges av mottakerlandet.
  • Toll og avgifter for internasjonale forsendelser er ikke inkludert i sluttbeløpet ved kassen og varierer fra land til land.

📦 HS-koder og tollklassifisering

For å sikre åpenhet og gi kundene et referansepunkt, vises HS-koder (Harmonized System) på de enkelte produktsidene og i handlekurven.

HS-kodene vises i følgende format:

HS 3926.90 (CN)

  • Den 6-sifrede HS-koden representerer den internasjonalt standardiserte klassifiseringen som er fastsatt av Verdens tollorganisasjon.
  • Landskoden i parentes angir produktets opprinnelsesland.
  • Det benyttes sekssifrede HS-koder fordi disse utgjør det høyeste klassifiseringsnivået som er globalt harmonisert.
  • Enkelte land utvider denne koden til 8 eller 10 siffer for å fastsette lokale avgifter, tilleggsavgifter og handelstiltak.

Om den angitte HS-koden: HS-koden som vises, er en referanse som er angitt i god tro og som anses å passe best. Den endelige tollklassifiseringen kan avvike avhengig av reglene i mottakerlandet og tollmyndighetenes tolkning.

HS-kodene som vises på nettstedet vårt, gis kun som referanse. Vi anbefaler at du bekrefter den endelige landsspesifikke HS-koden og gjeldende tollsatser hos en autorisert tollagent eller lokale tollmyndigheter.

📦 Toll og importavgifter (internasjonale bestillinger)

  • Ved forsendelser utenfor Canada innkreves toll, avgifter og importgebyrer (hvis aktuelt) av transportøren ved levering.
  • Vi kan ikke forutsi eller anslå disse kostnadene, da de fastsettes av tollmyndighetene i ditt land.

🚫 Avviste forsendelser og avviste leveranser

Dersom en kunde nekter, avviser eller unnlater å ta imot en forsendelse fra budfirmaet – blant annet på grunn av ubetalte tollavgifter, skatter, tollmeglergebyrer eller krav om tollklarering – dette utgjør ikke en retur.

  • Kunden er fortsatt ansvarlig for alle påløpte kostnader, inkludert:
    • Toll og avgifter (der det er aktuelt)
    • Tollmegler- og fortollingsgebyrer
    • Fraktkostnader for utgående og returforsendelser
    • Transportørens håndterings-, lagrings- og administrasjonsgebyrer

Dersom en avvist forsendelse returneres til Blu-Sub:

  • Eventuell refusjon vil, dersom det er aktuelt, bli utbetalt etter fradrag av alle påløpte kostnader.
  • Kunden må formelt sende inn en returforespørsel i henhold til våre returvilkår.
  • Tilbakebetalinger behandles først etter at varene er mottatt, kontrollert og avstemt.

Dersom summen av gebyrer, avgifter, frakt og tilhørende kostnader tilsvarer eller overstiger varenes verdi, vil det ikke bli utbetalt noen refusjon.

I tilfeller der kostnadene som Blu-Sub pådrar seg overstiger bestillingens verdi, forbeholder vi oss retten til å inndrive utestående beløp fra kunden gjennom fakturering eller andre lovlige midler.

⚖️ Fraktkostnader og variasjon

  • Fraktkostnadene som vises ved kassen, er anslag basert på opplysningene som var tilgjengelige på kjøpstidspunktet.
  • I sjeldne tilfeller kan de faktiske fraktkostnadene (særlig ved overdimensjonerte forsendelser eller storbestillinger) overstige det oppgitte estimatet.
  • Kundene samtykker i å betale eventuelle tilleggskostnader som er nødvendige for å gjennomføre leveransen.

🚚 Tapte, skadede eller forsinkede forsendelser

  • Når en forsendelse er overlevert til transportøren, ligger ansvaret for leveringen hos transportøren.
  • Hvis bestillingen din blir skadet under transporten, må du umiddelbart sende et erstatningskrav til transportøren. Vi kan hjelpe deg med dokumentasjonen.
  • Vi kan ikke gi refusjon eller erstatte varer som er forsinket, gått tapt eller feillevert av transportøren.

✅ Godkjennelse av vilkårene

Ved å legge inn en bestilling på www.blu-sub.com bekrefter du og samtykker i at:

  • Tidene frem til utsendelse som er oppgitt på produktsidene, er kun anslag for produksjon og forsendelse.
  • Transporttidene er anslag og kan bli forlenget på grunn av forhold utenfor vår kontroll.
  • Du er den registrerte importøren for alle internasjonale forsendelser.
  • Toll, avgifter, tollmeglergebyrer og overholdelse av importbestemmelser ved internasjonale forsendelser er kjøperens ansvar.
  • HS-kodene som vises på nettstedet vårt, er kun ment som referanse.
  • Avviste forsendelser regnes ikke som returer.
  • Eventuelle refusjoner vil bli fratrukket alle påløpte kostnader.