นโยบายการจัดส่ง
เราต้องการให้ข้อมูลที่ชัดเจนและโปร่งใสเกี่ยวกับขั้นตอนการดำเนินการสั่งซื้อ ระยะเวลาในการผลิต การจัดส่ง และข้อกำหนดด้านศุลกากรสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ โปรดศึกษานโยบายนี้อย่างละเอียดก่อนทำการสั่งซื้อ
🏠รายละเอียดการจัดส่ง
- สินค้าจะถูกจัดส่งจาก เมืองเบอร์ลิงตัน รัฐออนแทรีโอ ประเทศแคนาดา
- ค่าจัดส่งจะถูกคำนวณโดยอัตโนมัติในขั้นตอนการชำระเงิน ด้วยระบบจัดเรียงสินค้าลงกล่องอัจฉริยะที่พิจารณาจากปลายทาง ขนาดของพัสดุ และน้ำหนัก
- หมายเลขติดตามพัสดุ จะถูกส่งทางอีเมลเมื่อสินค้าของคุณได้รับการจัดส่งแล้ว
⏱ระยะเวลาดำเนินการเทียบกับระยะเวลาจัดส่ง
ข้อสำคัญ: ระยะเวลาดำเนินการที่ระบุไว้ในหน้าสินค้าแต่ละรายการ ( เช่น “มีสินค้าพร้อมจัดส่งด่วน 11 ชิ้น – จัดส่งภายใน 1–2 วันทำการ” หรือ “สินค้าสั่งผลิต – จัดส่งภายใน 2–4 สัปดาห์” ) หมายถึง ระยะเวลาโดยประมาณที่ใช้ในการเตรียมและจัดส่งสินค้า ออกจากคลังสินค้าของเรา
- ข้อมูลเหล่านี้เป็น เพียงการประมาณการระยะเวลาในการผลิตและเตรียมสินค้าเท่านั้น ไม่ใช่ระยะเวลาในการจัดส่ง
- ระยะเวลาในการจัดส่งจะเป็น ส่วนที่เพิ่มเติม จากระยะเวลาดำเนินการที่ระบุไว้ในหน้าสินค้า
- ระยะเวลาในการจัดส่งขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่งที่คุณเลือกในขั้นตอนการชำระเงินและประสิทธิภาพของผู้ให้บริการขนส่ง
ตัวอย่าง:
- หากสินค้าระบุว่าเป็นแบบ “Made to Order – จัดส่งภายใน 2–4 สัปดาห์” และคุณเลือกบริการ FedEx International Priority (ใช้เวลาขนส่ง 3–5 วันทำการ) ระยะเวลารวมจนกว่าคุณจะได้รับสินค้าอาจอยู่ที่ประมาณ 2–4 สัปดาห์ (สำหรับขั้นตอนการผลิต) บวกกับอีก 3–5 วันทำการ (สำหรับขั้นตอนการขนส่ง)
📦การสั่งซื้อจำนวนมาก
- สำหรับ การสั่งซื้อในปริมาณมาก ระยะเวลาในการผลิตและจัดส่งอาจใช้เวลา นานกว่าระยะเวลาปกติสำหรับการสั่งผลิตตามคำสั่งซื้อ (made-to-order) ที่ระบุไว้ในหน้ารายละเอียดสินค้า
- อาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมสำหรับการจัดหาวัตถุดิบ การจัดตารางเวลา และการรวบรวมสินค้าเพื่อการขนส่ง
- ลูกค้าจะได้รับแจ้งหากคาดว่าจะมีความล่าช้าเกิดขึ้น แต่ขอความกรุณาคำนึงถึงเรื่องนี้เมื่อวางแผนสำหรับโครงการขนาดใหญ่
🚚ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณและความรับผิดชอบของผู้ให้บริการขนส่ง
- ระยะเวลาการจัดส่งที่ระบุไว้ในขั้นตอนการชำระเงินเป็น เพียงการประมาณการเท่านั้น และคำนวณโดยผู้ให้บริการจัดส่ง
- เมื่อสินค้าออกจากสถานที่ของเราแล้ว เราจะไม่รับผิดชอบต่อ:
- ความล่าช้าอันเนื่องมาจากสภาพอากาศ พิธีการศุลกากร ความแออัดในห่วงโซ่อุปทาน หรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการขนส่ง
- พัสดุสูญหายหรือถูกส่งผิดเส้นทางระหว่างการขนส่ง
- พัสดุที่ผู้ให้บริการขนส่งระบุสถานะว่า “จัดส่งแล้ว” แต่ลูกค้ายังไม่ได้รับสินค้า
- หากคำสั่งซื้อของคุณล่าช้า หรือมีสถานะระบุว่าจัดส่งแล้วแต่คุณยังไม่ได้รับสินค้า โปรดติดต่อผู้ให้บริการขนส่งโดยตรงพร้อมแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุ
💰ภาษีและอากร
- คำสั่งซื้อที่จัดส่ง ภายในประเทศแคนาดา จะต้องชำระภาษีการขาย (GST/HST/PST) ตามอัตราที่กำหนด โดยขึ้นอยู่กับที่อยู่ในการจัดส่งของคุณ
- คำสั่งซื้อที่จัดส่งออก นอกประเทศแคนาดา จะดำเนินการภายใต้ เงื่อนไข Delivered at Place (DAP) โดย ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบ ค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับอากรศุลกากร ภาษีนำเข้า ภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT/GST) ค่าธรรมเนียมตัวแทนดำเนินพิธีการศุลกากร และค่าธรรมเนียมการผ่านพิธีการศุลกากร ตามที่ประเทศปลายทางกำหนด
- ภาษีและค่าธรรมเนียมสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ ไม่รวมอยู่ ในยอดชำระเงินรวม และอัตราจะแตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศ
📦รหัส HS และการจำแนกประเภทสินค้าทางศุลกากร
เพื่อความโปร่งใสและเพื่อให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบข้อมูลได้ รหัส Harmonized System (HS) จะแสดงอยู่บนหน้าสินค้าแต่ละรายการและภายในตะกร้าสินค้า
รหัส HS แสดงในรูปแบบดังต่อไปนี้:
HS 3926.90 (จีน)
- รหัส HS แบบ 6 หลัก แสดงถึงการจำแนกประเภทที่เป็นมาตรฐานสากล ซึ่งกำหนดโดยองค์การศุลกากรโลก
- รหัสประเทศในวงเล็บระบุถึง ประเทศต้นกำเนิด ของผลิตภัณฑ์
- มีการใช้รหัส HS แบบ 6 หลัก เนื่องจากเป็นระดับการจำแนกประเภทสูงสุดที่มี การกำหนดให้เป็นมาตรฐานเดียวกันทั่วโลก
- แต่ละประเทศจะขยายรหัสนี้ออกเป็น 8 หรือ 10 หลัก เพื่อกำหนดอัตราภาษีศุลกากร ภาษีส่วนเพิ่ม และมาตรการทางการค้าภายในประเทศ
เกี่ยวกับรหัส HS ที่แสดง: รหัส HS ดังกล่าวเป็น ข้อมูลอ้างอิงที่จัดทำขึ้นโดยสุจริตและถือว่าเหมาะสมที่สุด อย่างไรก็ตาม การจัดประเภทสินค้าทางศุลกากรขั้นสุดท้ายอาจแตกต่างออกไปตามกฎระเบียบของประเทศปลายทางและการตีความของเจ้าหน้าที่ศุลกากร
รหัส HS ที่แสดงบนเว็บไซต์ของเรามีไว้ เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบรหัส HS ที่ถูกต้องสำหรับประเทศปลายทางและอัตราภาษีที่เกี่ยวข้องกับ ตัวแทนออกของที่ได้รับอนุญาต หรือหน่วยงานศุลกากรในท้องถิ่น
📦ภาษีศุลกากรและภาษีนำเข้า (คำสั่งซื้อระหว่างประเทศ)
- สำหรับการจัดส่งไปยัง นอกประเทศแคนาดา ผู้ให้บริการขนส่งจะเป็นผู้เรียกเก็บอากร ภาษี และค่าธรรมเนียมการนำเข้า (หากมี) ในขณะที่ทำการจัดส่งสินค้า
- เราไม่สามารถคาดการณ์หรือประเมินค่าใช้จ่ายเหล่านี้ได้ เนื่องจากเป็นสิ่งที่กำหนดโดยหน่วยงานศุลกากรของประเทศคุณ
🚫การปฏิเสธการรับสินค้าและการปฏิเสธการส่งมอบ
หากลูกค้า ปฏิเสธหรือละเลยไม่รับสินค้าจากผู้ให้บริการจัดส่ง (รวมถึงกรณีที่ไม่ชำระอากร ภาษี ค่าธรรมเนียมตัวแทนดำเนินพิธีการศุลกากร หรือไม่ดำเนินการตามข้อกำหนดในการผ่านพิธีการศุลกากร) การกระทำดังกล่าว จะไม่ถือว่าเป็นการส่งคืนสินค้า
- ลูกค้ายังคงต้องรับผิดชอบ ค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้น ซึ่งรวมถึง:
- อากรและภาษี (หากมี)
- ค่าธรรมเนียมตัวแทนและค่าธรรมเนียมการผ่านพิธีการศุลกากร
- ค่าจัดส่งขาไปและขากลับ
- ค่าธรรมเนียมการจัดการ การจัดเก็บ และการดำเนินการด้านธุรการของผู้ให้บริการขนส่ง
หากมีการปฏิเสธการรับสินค้าและสินค้าถูกส่งคืนมายัง Blu-Sub:
- การชดเชยเงินคืน (หากมี) จะเป็น ยอดสุทธิหลังจากหักค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้นแล้ว
- ลูกค้าจะต้อง ยื่นคำร้องขอคืนสินค้าอย่างเป็นทางการ ตามนโยบายการคืนสินค้าของเรา
- การคืนเงินจะดำเนินการก็ต่อเมื่อได้รับสินค้า ตรวจสอบ และตรวจสอบความถูกต้องเรียบร้อยแล้วเท่านั้น
หากยอดรวมของค่าธรรมเนียม ภาษี ค่าจัดส่ง และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง มีมูลค่าเท่ากับหรือสูงกว่ามูลค่าของสินค้า จะไม่มีการคืนเงินให้
ในกรณีที่ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นกับ Blu-Sub สูงกว่ามูลค่าของคำสั่งซื้อ เราขอสงวนสิทธิ์ในการเรียก เก็บยอดเงินส่วนที่ค้างชำระ จากลูกค้าผ่านการออกใบแจ้งหนี้หรือวิธีการอื่นใดที่ชอบด้วยกฎหมาย
⚖️ ค่าขนส่งและความผันผวนของราคา
- ค่าขนส่งที่แสดงในขั้นตอนการชำระเงินเป็น ยอดประมาณการ โดยอิงจากข้อมูลที่มีอยู่ในขณะที่ทำการสั่งซื้อ
- ในกรณีที่เกิดขึ้นได้ยาก ค่าขนส่งจริง (โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสินค้าขนาดใหญ่พิเศษหรือการสั่งซื้อจำนวนมาก) อาจสูงกว่ายอดที่ประเมินไว้
- ลูกค้าตกลงที่จะชำระค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ ที่จำเป็นเพื่อให้การจัดส่งเสร็จสมบูรณ์
🚚การจัดส่งที่สูญหาย เสียหาย หรือล่าช้า
- เมื่อมีการส่งมอบสินค้าให้แก่ผู้ขนส่งแล้ว ความรับผิดชอบในการจัดส่งจะตกเป็นของผู้ขนส่ง
- หากสินค้าของคุณได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่ง โปรดแจ้งเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งทันที โดยเราสามารถช่วยอำนวยความสะดวกในเรื่องเอกสารให้ได้
- เราไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าในกรณีที่เกิดความล่าช้า สูญหาย หรือจัดส่งผิดพลาดโดยผู้ให้บริการขนส่ง
✅การยอมรับข้อกำหนด
การสั่งซื้อสินค้าผ่าน www.blu-sub.com ถือเป็นการรับทราบและตกลงว่า:
- ระยะเวลาดำเนินการที่ระบุไว้บนหน้าสินค้าเป็น เพียงการประมาณการสำหรับการผลิตหรือการจัดส่งเท่านั้น
- ระยะเวลาในการจัดส่งโดยผู้ให้บริการขนส่งเป็นเพียงการประมาณการ และอาจใช้เวลานานขึ้นเนื่องจากปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
- คุณเป็น ผู้นำเข้าตามกฎหมาย สำหรับการจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศทั้งหมด
- อากร ภาษี ค่าธรรมเนียมตัวแทนดำเนินพิธีการศุลกากร และการปฏิบัติตามกฎระเบียบการนำเข้าสำหรับการจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศ ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ
- รหัส HS ที่แสดงบนเว็บไซต์ของเรามีไว้เพื่อเป็น ข้อมูลอ้างอิง เท่านั้น
- การปฏิเสธรับสินค้าไม่ถือเป็นการส่งคืนสินค้า
- การคืนเงินใดๆ จะต้องหักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงทั้งหมดออก