Доставка



Ми прагнемо забезпечити прозорість щодо того, як ми обробляємо замовлення, термінів виготовлення, доставки та вимог міжнародного митного оформлення. Будь ласка, уважно ознайомтеся з цією політикою перед тим, як оформити замовлення.

🏠 Інформація про доставку

  • Замовлення відправляються з міста Берлінгтон, провінція Онтаріо, Канада.
  • Вартість доставки автоматично розраховується під час оформлення замовлення за допомогою інтелектуальної системи упаковки, яка враховує місце призначення, розмір та вагу посилки.
  • Номер для відстеження буде надіслано електронною поштою після відправлення вашого замовлення.

⏱ Терміни виконання замовлення та терміни доставки

Важливо: Терміни виконання замовлення, зазначені на сторінці кожного товару (наприклад, «11 одиниць у наявності для швидкої відправки — відправка протягом 1–2 робочих днів» або «Виготовляється на замовлення — відправка протягом 2–4 тижнів»), відповідають приблизному часу, необхідному для підготовки та відправки вашого замовлення з нашого складу.

  • Це лише приблизні терміни виробництва та обробки замовлення, а не терміни відправки/доставки.
  • Тривалість транзиту додається до терміну виконання замовлення, зазначеного на сторінці товару.
  • Термін доставки залежить від способу доставки, який ви оберете під час оформлення замовлення, та від роботи перевізника.

Приклад:

  • Якщо товар позначений як «Виготовляється на замовлення — відправка через 2–4 тижні», а ви обираєте службу FedEx International Priority (термін доставки — 3–5 робочих днів), загальний час до отримання замовлення може становити приблизно 2–4 тижні (виробництво) + 3–5 робочих днів (доставка перевізником).

📦 Оптові замовлення

  • У разі великих обсягів замовлень терміни виготовлення та відправки можуть значно перевищувати стандартні терміни виконання замовлень на замовлення, вказані на сторінках продуктів.
  • Може знадобитися додатковий час на пошук сировини, планування та консолідацію вантажів.
  • Клієнтів повідомлятимуть про будь-які очікувані затримки, але просимо враховувати це при плануванні масштабних проектів.

🚚 Орієнтовні терміни доставки та відповідальність перевізника

  • Терміни доставки, вказані під час оформлення замовлення, є лише орієнтовними і розраховуються перевізником.
  • Після того як замовлення покидає наш склад, ми не несемо відповідальності за:
    • Затримки, спричинені погодними умовами, митними процедурами, перевантаженням ланцюга поставок або проблемами, пов'язаними з перевізником.
    • Втрату або неправильну доставку посилок під час транспортування.
    • Посилки, які перевізник позначив як «доставлені», але які не були отримані клієнтом.
  • Якщо ваше замовлення затримується або позначене як доставлене, але ви його не отримали, будь ласка, зверніться безпосередньо до перевізника, вказавши номер відстеження.

💰 Податки та мита

  • На замовлення, що доставляються в межах Канади, поширюється діючий податок з продажів (GST/HST/PST) відповідно до вашої адреси доставки.
  • Замовлення, що відправляються за межі Канади, доставляються на умовах «Доставлення на місце» (DAP). Клієнт несе відповідальність за сплату всіх митних зборів, імпортних податків, ПДВ/GST, брокерських та митних оформлювальних зборів, встановлених країною призначення.
  • Мита та податки за міжнародні відправлення не включені до загальної суми замовлення та залежать від країни.

📦 Коди HS та митна класифікація

З метою забезпечення прозорості та для зручності клієнтів коди Гармонізованої системи (ГС) відображаються на сторінках окремих товарів та у кошику.

Коди HS подаються у такому форматі:

HS 3926.90 (CN)

  • 6-значний код ГС відображає міжнародно стандартизовану класифікацію, визначену Всесвітньою митною організацією.
  • Код країни в дужках вказує на країну походження товару.
  • Шестизначні коди ГС використовуються, оскільки вони є найвищим рівнем класифікації, який гармонізовано на глобальному рівні.
  • Окремі країни розширюють цей код до 8 або 10 цифр для визначення місцевих мит, додаткових зборів та торговельних заходів.

Щодо вказаного коду ГС: Вказаний код ГС є орієнтовним і наведено з добросовісною метою. Остаточна митна класифікація може відрізнятися залежно від правил країни призначення та тлумачення митних органів.

Коди ГС, наведені на нашому веб-сайті, наводяться виключно для довідки. Ми рекомендуємо уточнити остаточний код ГС для конкретної країни та відповідні митні ставки у ліцензованого митного брокера або в місцевому митному органі.

📦 Митні збори та імпортні мита (міжнародні замовлення)

  • У разі доставки за межі Канади мита, податки та імпортні збори (якщо такі передбачені) стягуються перевізником під час доставки.
  • Ми не можемо передбачити чи оцінити ці витрати, оскільки вони визначаються митними органами вашої країни.

🚫 Відхилені відправлення та відхилені доставки

Якщо клієнт відмовляється, відхиляє або не приймає відправлення від кур’єра — зокрема через несплачені мита, податки, брокерські збори або вимоги щодо митного оформлення — така дія не вважається поверненням.

  • Замовник несе відповідальність за всі понесені витрати, зокрема:
    • Мита та податки (за необхідності)
    • Комісійні та збори за митне оформлення
    • Витрати на доставку в обидва боки
    • Витрати на обробку вантажу перевізником, зберігання та адміністративні збори

Якщо відхилена відправка повертається до Blu-Sub:

  • Будь-яке відшкодування, якщо таке передбачено, буде здійснено за вирахуванням усіх понесених витрат.
  • Клієнт повинен офіційно подати заявку на повернення товару відповідно до нашої політики повернення.
  • Повернення коштів здійснюється лише після отримання, перевірки та узгодження товарів.

Якщо загальна сума зборів, мита, вартості доставки та пов’язаних витрат дорівнює або перевищує вартість товару, повернення коштів не здійснюється.

У випадках, коли витрати, понесені компанією Blu-Sub, перевищують вартість замовлення, ми залишаємо за собою право стягнути заборгованість із замовника шляхом виставлення рахунку-фактури або іншими законними засобами.

⚖️ Вартість перевезення та її коливання

  • Вартість доставки, що відображається під час оформлення замовлення, є орієнтовною і розраховується на основі інформації, доступної на момент покупки.
  • У поодиноких випадках фактичні витрати на доставку (особливо у разі негабаритних або об’ємних замовлень) можуть перевищити попередню оцінку.
  • Клієнти погоджуються сплатити будь-які додаткові витрати, необхідні для здійснення доставки.

🚚 Втрачені, пошкоджені або затримані відправлення

  • Після передачі вантажу перевізнику відповідальність за його доставку покладається на перевізника.
  • Якщо ваше замовлення було пошкоджене під час транспортування, будь ласка, негайно подайте претензію до перевізника. Ми можемо допомогти з оформленням документів.
  • Ми не можемо повернути кошти або замінити товари, доставка яких затрималася, які загубилися або були доставлені не за адресою через провину перевізника.

✅ Погодження з умовами

Розміщуючи замовлення на сайті www.blu-sub.com, ви підтверджуєте та погоджуєтеся з тим, що:

  • Терміни виконання замовлення, вказані на сторінці товару, є лише орієнтовними оцінками часу виробництва та відправки.
  • Терміни доставки перевізником є орієнтовними і можуть подовжитися через обставини, що не залежать від нас.
  • Ви є офіційним імпортером усіх міжнародних відправлень.
  • Митні збори, податки, брокерські комісії та дотримання вимог щодо імпорту при міжнародних поставках є відповідальністю покупця.
  • Коди HS, наведені на нашому веб-сайті, наводяться виключно для довідки.
  • Відхилені відправлення не вважаються поверненнями.
  • З будь-яких сум повернення коштів вираховуються всі понесені витрати.