Informativa sulle spedizioni



Desideriamo essere trasparenti riguardo alla gestione dell’elaborazione degli ordini, dei tempi di produzione, delle spedizioni e dei requisiti doganali internazionali. Ti invitiamo a leggere attentamente questa politica prima di effettuare un ordine.

🏠 Dettagli di Spedizione

  • Gli ordini vengono spediti da Burlington, Ontario, Canada.
  • Le tariffe di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del checkout utilizzando un sistema intelligente di imballaggio basato sulla destinazione, sulle dimensioni del pacco e sul peso.
  • Un numero di tracciamento verrà inviato via e-mail una volta spedito l’ordine.

⏱ Tempi di Produzione vs. Tempi di Spedizione

Importante: I tempi indicati su ogni pagina prodotto (ad esempio “11 unità disponibili per spedizione rapida – spedizione entro 1–2 giorni lavorativi” oppure “Su ordinazione – spedizione entro 2–4 settimane”) si riferiscono al tempo stimato necessario per preparare e spedire l’ordine dalla nostra struttura.

  • Si tratta esclusivamente di stime di produzione e gestione, non di tempi di spedizione o consegna.
  • Il tempo di transito della spedizione sarà aggiuntivo rispetto ai tempi indicati sulla pagina prodotto.
  • Il tempo di consegna dipende dal metodo di spedizione selezionato al checkout e dalle prestazioni del corriere.

Esempio:

  • Se un prodotto è indicato come “Su ordinazione – spedizione entro 2–4 settimane” e selezioni FedEx International Priority (3–5 giorni lavorativi di transito), il tempo totale prima di ricevere l’ordine potrebbe essere di circa 2–4 settimane (produzione) + 3–5 giorni lavorativi (transito del corriere).

📦 Ordini all’Ingrosso

  • Per ordini in grandi quantità, i tempi di produzione e spedizione possono estendersi ben oltre i tempi standard per i prodotti su ordinazione indicati sulle pagine prodotto.
  • Potrebbe essere necessario tempo aggiuntivo per l’approvvigionamento delle materie prime, la pianificazione della produzione e il consolidamento delle spedizioni.
  • I clienti saranno informati di eventuali ritardi previsti, ma si consiglia di pianificare i progetti di grandi dimensioni tenendo conto di questa possibilità.

🚚 Tempi di Spedizione Stimati e Responsabilità del Corriere

  • I tempi di consegna forniti al checkout sono solo stime e vengono calcolati dal corriere.
  • Una volta che l’ordine lascia la nostra struttura, non siamo responsabili per:
    • Ritardi dovuti a condizioni meteorologiche, dogane, congestione della catena di approvvigionamento o problemi del corriere.
    • Pacchi smarriti o instradati erroneamente durante il trasporto.
    • Pacchi contrassegnati come “consegnati” dal corriere ma non ricevuti dal cliente.
  • Se il tuo ordine è in ritardo o risulta consegnato ma non ricevuto, contatta direttamente il corriere utilizzando il numero di tracciamento.

💰 Tasse e Dazi

  • Gli ordini spediti all’interno del Canada sono soggetti alle imposte applicabili (GST/HST/PST) in base all’indirizzo di spedizione.
  • Ordini negli Stati Uniti: Blu-Sub spedisce gli ordini negli Stati Uniti con modalità Delivered Duties Paid (DDP). Dazi d’importazione, tariffe e costi di sdoganamento sono pagati da Blu-Sub per conto del cliente e sono inclusi nel prezzo dei prodotti per il mercato statunitense.
  • Gli ordini spediti al di fuori del Canada e degli Stati Uniti vengono inviati con modalità Delivered at Place (DAP). Il cliente è responsabile di tutti i dazi doganali, imposte di importazione, IVA/GST, commissioni di intermediazione e costi di sdoganamento applicati dal Paese di destinazione.
  • Dazi e imposte per le spedizioni internazionali al di fuori degli Stati Uniti non sono inclusi nel totale del checkout e variano a seconda del Paese.

📦 Codici HS e Classificazione Doganale

Per trasparenza e come riferimento per il cliente, i codici del Sistema Armonizzato (HS) sono visualizzati sulle singole pagine prodotto e all’interno del carrello.

I codici HS vengono mostrati nel seguente formato:

HS 3926.90 (CN)

  • Il codice HS a 6 cifre rappresenta la classificazione internazionale standardizzata definita dall’Organizzazione Mondiale delle Dogane.
  • Il codice del Paese tra parentesi indica il Paese di origine del prodotto.
  • I codici HS a sei cifre vengono utilizzati perché rappresentano il livello più elevato di classificazione armonizzato a livello globale.
  • I singoli Paesi estendono tale codice a 8 o 10 cifre per determinare dazi locali, sovrattasse e misure commerciali.

Informazioni sul codice HS visualizzato: Il codice HS mostrato rappresenta una classificazione di riferimento effettuata in buona fede e ritenuta la più appropriata. La classificazione doganale finale può variare in base alle normative del Paese di destinazione e all’interpretazione delle autorità doganali.

I codici HS visualizzati sul nostro sito web sono forniti solo a scopo informativo. Consigliamo di verificare il codice HS finale specifico per il Paese e gli eventuali dazi applicabili con un spedizioniere doganale autorizzato o con l’autorità doganale locale.

📦 Dogane e Dazi d’Importazione (Ordini Internazionali)

  • Per le spedizioni al di fuori degli Stati Uniti, eventuali dazi, imposte e costi di importazione vengono riscossi dal corriere al momento della consegna.
  • Non siamo in grado di prevedere o stimare tali costi, poiché sono determinati dalle autorità doganali del tuo Paese.

🚫 Spedizioni Rifiutate e Consegne Respinte

Se un cliente rifiuta, respinge o non accetta la consegna di una spedizione da parte del corriere — inclusi i casi dovuti a dazi, imposte, commissioni di intermediazione o richieste di sdoganamento non pagate — tale azione non costituisce un reso.

  • Il cliente rimane responsabile di tutti i costi sostenuti, inclusi:
    • Dazi e imposte (ove applicabili)
    • Commissioni di intermediazione e costi di sdoganamento
    • Spese di spedizione in uscita e di ritorno
    • Costi di gestione, stoccaggio e amministrativi del corriere

Se una spedizione rifiutata viene restituita a Blu-Sub:

  • Qualsiasi eventuale rimborso sarà al netto di tutti i costi sostenuti.
  • Il cliente dovrà presentare formalmente una richiesta di reso in conformità con la nostra politica di reso.
  • I rimborsi saranno elaborati solo dopo che la merce sarà stata ricevuta, ispezionata e verificata.

Se il totale di commissioni, dazi, spese di spedizione e costi correlati è pari o superiore al valore della merce, non verrà emesso alcun rimborso.

Nei casi in cui i costi sostenuti da Blu-Sub superino il valore dell’ordine, ci riserviamo il diritto di recuperare gli importi dovuti tramite fatturazione o altri mezzi consentiti dalla legge.

⚖️ Costi di Trasporto e Variabilità

  • I costi di spedizione mostrati al checkout sono stime basate sulle informazioni disponibili al momento dell’acquisto.
  • In rari casi, i costi effettivi addebitati dal corriere (soprattutto per ordini voluminosi o di grandi dimensioni) possono superare la stima.
  • I clienti accettano di pagare eventuali costi aggiuntivi necessari per completare la consegna.

🚚 Spedizioni Smarrite, Danneggiate o Ritardate

  • Una volta che la spedizione viene affidata al corriere, la responsabilità della consegna ricade sul corriere stesso.
  • Se il tuo ordine viene danneggiato durante il trasporto, presenta immediatamente un reclamo al corriere. Possiamo assisterti fornendo la documentazione necessaria.
  • Non possiamo rimborsare o sostituire articoli ritardati, smarriti o consegnati in modo errato dal corriere.

✅ Accettazione delle Condizioni

Effettuando un ordine su www.blu-sub.com, riconosci e accetti che:

  • I tempi indicati nelle pagine prodotto sono stime di produzione/spedizione.
  • I tempi di transito del corriere sono stime e possono essere prolungati da fattori al di fuori del nostro controllo.
  • Sei l’importatore registrato per le spedizioni internazionali al di fuori degli Stati Uniti.
  • Per gli ordini statunitensi spediti in modalità DDP, Blu-Sub agisce come importatore registrato ai fini doganali e dei dazi.
  • Dazi, imposte, commissioni di intermediazione e conformità alle normative d’importazione per le spedizioni internazionali non statunitensi sono responsabilità dell’acquirente.
  • I codici HS mostrati sul nostro sito web sono forniti esclusivamente come riferimento.
  • Le spedizioni rifiutate non sono considerate resi.
  • Qualsiasi rimborso è soggetto alla detrazione di tutti i costi sostenuti.