保証およびアフターサービス方針
Blu-Sub Mechatronics – 保証およびアフターサービス方針
Blu-Sub Mechatronics（Blu-Sphere Innovations Inc.のブランド）は、水中用途向けに高性能で信頼性の高い製品を提供することをお約束します。すべての汎用製品には、購入日から1年間の限定保証が付帯します。
✅ 保証範囲：
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製造上の欠陥による主要な性能不良を対象とします。
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12か月以内に返品された汎用製品について、技術検査および確認が行われます。
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不具合が確認された場合、Blu-Sub Mechatronics は無償で修理または交換を提供します。
❌ 保証対象外：
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消耗品および摩耗部品（傷防止レンチツール、ケーブル、接着剤など）は対象外です。
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誤使用、無断改造、または強い衝撃による構造的損傷。
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使用者の誤りによる故障（不適切な取り付け、誤使用、定格を超えた運用など）。
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お客様または第三者による作業費や組立費用。
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返品時および修理品・交換品発送時の送料。
⚠️ 不適切な使用例（保証対象外）：
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誤った接着／シーリング方法
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耐圧深度の制限を超えた運転
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定格電圧／電流の超過使用
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提供された手順に従わない不適切または不注意な取り付け
これらのケースは保証無効となります。状況に応じて有償修理サービスを提供できる場合があります。
📦 配送時の欠品・破損について：
商品が不完全または破損して届いた場合：
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配送から7日以内にご連絡ください。
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写真または開封時の証拠をご提供ください。
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確認後、欠品または破損部品の無償交換を行います。
🙅 不当な保証請求：
Blu-Sub Mechatronics は、以下の場合に保証適用を拒否する権利を有します：
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お客様による紛失品の交換要求
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誤使用・過失・無断修理による損害
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使用者の誤操作による修復不可能な損害
保証拒否の場合は理由を明確に説明し、必要に応じて交換部品の購入をご案内します。
⚠️ 免責事項
Blu-Sub Mechatronics の製品は、有人潜水艇、生命維持装置、または人命に関わる安全用途・リスクを伴う用途での使用を目的としていません。これには以下を含みますが、これらに限定されません：
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有人潜水艇
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潜水装備
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有人海洋船舶
Blu-Sub Mechatronics の製品を購入・使用することで、ユーザーは Blu-Sphere Innovations Inc. が以下を含む間接的・付随的・結果的損害に対して一切の責任を負わないことに同意するものとします：
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故障や誤使用による第三者のシステム・部品への損害
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人身傷害または身体的損害
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財産損害
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故障や誤使用に起因する業務停止、データ損失、または経済的損失
Blu-Sub Mechatronics の製品を定格を超えて使用する場合、または許可されていない・安全でない用途で使用する場合、その責任はすべて使用者本人にあります。
ご質問や技術サポートが必要な場合は、contact@blu-sub.comまでお問い合わせください。通常、1〜2営業日以内にご返信いたします。