配送ポリシー



ご注文の処理、製造にかかる期間、配送、および国際的な通関要件に関する当社の対応について、透明性を持ってご説明いたします。ご注文の前に、本ポリシーをよくご確認ください。

🏠配送詳細

  • ご注文品は、カナダのオンタリオ州バーリントンから発送されます。
  • 送料は、配送先、梱包サイズ、重量に基づき、スマートな梱包計算機能を使用してチェックアウト時に自動的に算出されます。
  • ご注文商品の発送後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。

⏱リードタイムと配送時間

重要：各商品ページに表示されているリードタイム（例：「即納可能：1～2営業日で発送」や「受注生産：2～4週間で発送」など）は、ご注文の商品を準備し、当社の施設から発送するまでに要する目安の期間を指します。

  • これらはあくまで製造および手配にかかる目安であり、配送やお届けにかかる時間ではありません。
  • 配送にかかる日数は、商品ページに記載されているリードタイムとは別途必要となります。
  • 配送にかかる時間は、チェックアウト時に選択された配送方法および配送業者の状況によって異なります。

例：

  • 「受注生産（発送まで2～4週間）」と記載された商品で、配送方法に「FedEx International Priority」（輸送期間：3～5営業日）を選択された場合、ご注文品がお手元に届くまでの所要時間は、合計で約2～4週間（製造期間）＋3～5営業日（配送期間）となる可能性があります。

📦大量注文

  • 大量注文の場合、製造および発送にかかる時間が、商品ページに記載されている標準的な受注生産の納期を大幅に超える可能性があります。
  • 原材料の調達、スケジューリング、および貨物の混載には、追加の時間を要する場合があります。
  • 遅延が予想される場合にはお客様にご連絡いたしますが、大量の案件を計画される際は、この点をご考慮いただけますようお願いいたします。

🚚配送予定期間と配送業者の責任

  • チェックアウト時に表示される配送日数はあくまで目安であり、配送業者によって算出されています。
  • ご注文品が当社の施設から発送された後、当社は以下の事項について責任を負いかねます。
    • 天候、通関、サプライチェーンの混雑、または配送業者に関連する問題による遅延。
    • 輸送中に紛失または誤送された荷物
    • 配送業者により「配達済み」と記録されているものの、顧客が受け取っていない荷物。
  • ご注文の配送が遅れている場合や、配達済みとなっているにもかかわらず商品が届いていない場合は、追跡番号をご用意の上、配送業者に直接お問い合わせください。

💰税金・関税

  • カナダ国内へ発送されるご注文には、配送先住所に基づき、該当する売上税（GST/HST/PST）が適用されます。
  • カナダ国外へ発送されるご注文は、 DAP（仕向地持込渡し）条件で発送されます。仕向国で課される関税、輸入税、VAT/GST、通関手数料、および通関関連費用は、すべてお客様のご負担となります。
  • 海外への配送にかかる関税や税金は、チェックアウト時の合計金額には含まれておらず、国によって異なります。

📦HSコードおよび関税分類

透明性の確保およびお客様の参考情報として、 HSコード（国際統一商品分類コード）を各商品ページおよびショッピングカート内に表示しています。

HSコードは、以下の形式で表示されます。

HS 3926.90 (中国)

  • 6桁のHSコードは、世界税関機構（WCO）が定めた国際的に標準化された分類を表しています。
  • 括弧内の国コードは、製品の原産国を示しています。
  • 6桁のHSコードが使用されるのは、それが世界的に統一された分類の最高レベルであるためです。
  • 各国は、国内の関税、付加関税、および貿易措置を決定するために、このコードを8桁または10桁に拡張しています。

表示されているHSコードについて：表示のHSコードは、誠実な判断に基づき最適と思われるものを参考として提示しています。最終的な税関分類は、仕向国の規則や税関当局の判断により異なる場合があります。

当ウェブサイトに掲載されているHSコードは、あくまで参考情報です。仕向国ごとの最終的なHSコードや適用される関税については、認可を受けた通関業者または現地の税関当局にご確認いただくことをお勧めします。

📦関税・輸入諸税（海外からのご注文）

  • カナダ国外への発送の場合、関税、税金、および輸入手数料（該当する場合）は、配送業者が配達時に徴収します。
  • これらの費用は、お客様の国の税関当局によって決定されるため、当社では予測や見積もりを行うことができません。

🚫受取拒否された貨物および配送

関税、税金、通関手数料の未払い、または通関手続きへの対応不備などを含め、お客様が配送業者からの荷物の受け取りを拒否または辞退した場合、あるいは受け取りができなかった場合、その行為は「返品」には該当しません。

  • お客様は、以下を含む発生したすべての費用について引き続き責任を負うものとします。
    • 関税および税金（該当する場合）
    • 仲介手数料および通関手数料
    • 往復の送料
    • 運送業者の取扱手数料、保管料、および事務手数料

受取拒否された配送品がBlu-Subに返送された場合：

  • 払い戻しが行われる場合、発生したすべての費用を差し引いた金額となります。
  • お客様は、当社の返品ポリシーに従って、正式に返品を申請する必要があります。
  • 返金は、商品の受領、検品、および照合が完了した後にのみ処理されます。

手数料、関税、送料、および関連費用の合計が商品の価格と同等かそれを上回る場合、返金は行われません。

Blu-Subが負担した費用が注文金額を上回る場合、当社は、請求書の発行またはその他の法的な手段により、顧客から未払い分を回収する権利を留保します。

⚖️ 輸送コストと変動性

  • チェックアウト時に表示される送料は、購入時点で利用可能な情報に基づいた概算です。
  • 稀に、実際の配送業者による料金（特に大型商品や大量注文の場合）が見積もり額を上回ることがあります。
  • お客様は、配送を完了するために必要となる追加料金を支払うことに同意するものとします。

🚚紛失、破損、または遅延した配送品

  • 貨物が運送業者に引き渡された時点で、配送に関する責任は運送業者が負うことになります。
  • 配送中に商品が破損した場合は、直ちに配送業者へ補償請求を行ってください。必要書類の作成については、弊社がサポートいたします。
  • 配送業者による遅延、紛失、または誤配送が生じた場合、返金や商品の再送はいたしかねます。

✅利用規約への同意

www.blu-sub.comにてご注文を行うことにより、お客様は以下の事項を認識し、同意したものとみなされます。

  • 商品ページに記載されているリードタイムは、あくまで製造・発送の目安です。
  • 配送業者の所要日数はあくまで目安であり、当社の管理が及ばない要因により延びる可能性があります。
  • すべての国際配送において、お客様が輸入者（インポーター・オブ・レコード）となります。
  • 海外への発送に伴う関税、税金、通関手数料、および輸入規制への適合については、購入者の責任となります。
  • 当ウェブサイトに掲載されているHSコードは、あくまで参考情報として提供されています。
  • 受取拒否された配送品は、返品の対象とはなりません。
  • 返金に際しては、発生したすべての費用が差し引かれます。