運送政策



我們希望針對訂單處理、生產時程、配送及國際海關規定等相關流程，提供透明的資訊。請在下單前仔細閱讀本政策。

🏠運送詳情

  • 訂單由加拿大安大略省伯靈頓（Burlington）發貨。
  • 結帳時，系統會根據目的地、包裹尺寸與重量，利用智慧裝箱方式自動計算運費。
  • 您的訂單出貨後，我們將透過電子郵件寄送追蹤號碼。

⏱前置時間與運送時間

重要提示：各產品頁面上顯示的備貨時間（例如「現貨 11 件，可快速出貨——1 至 2 個工作天內寄出」或「接單訂製——2 至 4 週內寄出」 ），是指從我們的倉庫準備並寄出您的訂單所需的預估時間。

  • 這些僅為生產與處理作業的預估時間，並非運送或送達時間。
  • 實際運送時間需在商品頁面顯示的備貨時間之外另行計算。
  • 配送時間取決於您結帳時選擇的運送方式以及物流業者的配送效率。

範例：

  • 若商品標示為「接單訂製 – 2至4週內出貨」，且您選擇 FedEx International Priority 服務（運送需3至5個工作天），則從訂購到收到商品所需的總時間，約為 2至4週（製作期）加上 3至5個工作天（物流運送期）。

📦大量訂單

  • 若為大量訂單，其生產與出貨所需時間可能會遠超產品頁面上標示的標準接單生產（made-to-order）交期。
  • 採購原物料、安排時程及貨物併裝作業，可能需要額外的時間。
  • 若預期會有延誤，我們會通知客戶；但在規劃大量專案時，請將此因素納入考量。

🚚預估運送時間與承運商責任

  • 結帳時顯示的配送時間僅為預估值，並由物流業者計算得出。
  • 一旦訂單離開我們的設施，我們概不負責：
    • 因天氣、海關、供應鏈壅塞或承運商相關問題而導致的延誤。
    • 包裹在運送途中遺失或誤送。
    • 由承運商標示為「已送達」但客戶未收到的包裹。
  • 若您的訂單延遲，或顯示已送達但您尚未收到，請使用追蹤號碼直接聯繫物流業者。

💰稅費與關稅

  • 寄送至加拿大境內的訂單，將根據您的收貨地址徵收適用的銷售稅（GST/HST/PST）。
  • 運往加拿大境外的訂單採用 DAP（目的地交貨）條款。客戶須自行承擔目的地國家徵收的所有關稅、進口稅、增值稅（VAT）/商品及服務稅（GST）、報關行費用及清關費用。
  • 國際運送的關稅與稅費未包含在結帳總金額中，且會因國家/地區而異。

📦HS 編碼與海關稅則分類

為了資訊透明並方便客戶參考，個別產品頁面及購物車中均會顯示國際商品統一分類代碼（HS Code）。

HS 編碼以下列格式顯示：

HS 3926.90 (中國)

  • 6位數HS編碼代表由世界海關組織所定義的國際標準化分類。
  • 括號內的國家代碼表示產品的原產國。
  • 採用六位數 HS 編碼，是因為這是全球統一的最高分類層級。
  • 各國將此代碼延伸至 8 或 10 位數，以決定當地的關稅、附加稅及貿易措施。

關於顯示的 HS Code：所顯示的 HS Code 係基於誠信原則提供的最佳參考資訊。最終的海關歸類可能會因目的地國家的法規及海關當局的認定而有所不同。

本網站所列之 HS 代碼僅供參考。建議您向領有執照的報關行或當地海關機關確認最終適用的國家特定 HS 代碼及相關關稅。

📦海關與進口關稅（國際訂單）

  • 針對加拿大境外的貨件，關稅、稅款及進口費用（如適用）將由承運商於送貨時收取。
  • 我們無法預測或估算這些費用，因為這些費用是由您所在國家的海關當局決定的。

🚫拒收貨件與遭拒送達

若客戶拒收或未能接收快遞公司的貨件（包括因未支付關稅、稅款、報關行費用或因清關要求而導致的情況），此類行為並不構成退貨。

  • 客戶仍須承擔所有已發生之費用，包括：
    • 關稅與稅費（如適用）
    • 報關與清關費用
    • 寄出與退回運費
    • 承運商處理費、倉儲費及行政費

若遭拒收的貨件退回至 Blu-Sub：

  • 若適用任何償付，將扣除所有已發生之成本。
  • 顧客必須依照我們的退貨政策，正式提交退貨申請。
  • 退款僅在貨物經收訖、檢驗及核對無誤後進行處理。

若各項費用、關稅、運費及相關成本的總額等於或超過商品價值，將不予退款。

若 Blu-Sub 產生的成本超過訂單金額，我們保留透過開立帳單或其他合法途徑向客戶追討未結款項的權利。

⚖️ 運費與變動性

  • 結帳時顯示的運費，是根據購買當下可用資訊所做的預估。
  • 在極少數情況下，實際的運送費用（特別是針對超大尺寸或大量訂單）可能會高於預估金額。
  • 客戶同意支付完成配送所需的任何額外費用。

🚚遺失、損壞或延誤的貨件

  • 貨物一旦移交給承運人，交付責任即由承運人承擔。
  • 若您的訂單在運送途中受損，請立即向承運商提出索賠。我們可以協助提供相關文件。
  • 若商品因物流業者因素導致延誤、遺失或誤送，我們無法提供退款或更換服務。

✅同意條款

於 www.blu-sub.com 下訂單，即表示您知悉並同意：

  • 產品頁面上顯示的交期僅為生產或出貨的預估時間。
  • 承運商的運送時間僅為預估值，可能會因我們無法控制的因素而延長。
  • 您是所有國際貨件的登記進口商。
  • 國際貨運的關稅、稅費、報關行費用及進口合規事宜，均由買方負責。
  • 本網站顯示的 HS 碼僅供參考。
  • 遭拒收的貨件不符合退貨資格。
  • 任何退款均須扣除所有已發生之費用。