Versand



Wir möchten transparent darstellen, wie wir Bestellabwicklung, Produktionszeiten, Versand und internationale Zollanforderungen handhaben. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

🏠 Versanddetails

  • Bestellungen werden aus Burlington, Ontario, Kanada versendet.
  • Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch basierend auf Zielort, Paketgröße und Gewicht mit intelligenter Verpackung berechnet.
  • Eine Sendungsverfolgungsnummer wird per E-Mail gesendet, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.

⏱ Produktionszeiten vs. Versandzeiten

Wichtig: Die auf jeder Produktseite angegebenen Produktionszeiten (z. B. „11 Einheiten für Schnellversand – Versand in 1–2 Werktagen“ oder „Maßgefertigt – Versand in 2–4 Wochen“) beziehen sich auf die geschätzte Zeit, die zur Vorbereitung und zum Versand Ihrer Bestellung ab unserer Einrichtung erforderlich ist.

  • Dies sind nur Schätzungen für Produktion und Bearbeitung, nicht für Versand- oder Lieferzeiten.
  • Die Versandlaufzeit kommt zusätzlich zu der auf der Produktseite angegebenen Produktionszeit hinzu.
  • Die Lieferzeit hängt von der beim Checkout gewählten Versandmethode und der Leistung des Spediteurs ab.

Beispiel:

  • Wenn ein Produkt als „Maßgefertigt – Versand in 2–4 Wochen“ gelistet ist und Sie FedEx International Priority (3–5 Werktage Laufzeit) wählen, kann die Gesamtzeit bis zum Erhalt Ihrer Bestellung etwa 2–4 Wochen (Produktion) + 3–5 Werktage (Transport) betragen.

📦 Sammelbestellungen

  • Bei Sammelbestellungen können sich Produktions- und Versandzeiten deutlich über die standardmäßigen Produktionszeiten hinaus verlängern.
  • Zusätzliche Zeit kann für Beschaffung von Rohmaterialien, Planung und Frachtkonsolidierung erforderlich sein.
  • Kunden werden über erwartete Verzögerungen informiert. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Sammelprojekten.

🚚 Geschätzte Versandzeiten & Verantwortung des Spediteurs

  • Die beim Checkout angegebenen Lieferzeiten sind nur Schätzungen und werden vom Spediteur berechnet.
  • Sobald eine Bestellung unser Lager verlässt, übernehmen wir keine Verantwortung für:
    • Verzögerungen durch Wetter, Zoll, Lieferkettenprobleme oder Spediteurprobleme.
    • Verlorene oder fehlgeleitete Sendungen während des Transports.
    • Pakete, die vom Spediteur als „zugestellt“ markiert sind, aber nicht beim Kunden angekommen sind.
  • Wenn Ihre Bestellung verzögert ist oder als zugestellt markiert, aber nicht erhalten wurde, wenden Sie sich bitte direkt an den Spediteur mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

💰 Steuern & Zölle

  • Bestellungen, die innerhalb Kanadas versendet werden, unterliegen den geltenden Umsatzsteuern (GST/HST/PST) basierend auf Ihrer Lieferadresse.
  • Bestellungen aus den USA: Blu-Sub versendet US-Bestellungen Delivered Duties Paid (DDP). Einfuhrzölle, Abgaben und Zollgebühren werden von Blu-Sub im Namen des Kunden bezahlt und sind im Produktpreis für den US-Markt enthalten.
  • Bestellungen, die außerhalb Kanadas und der USA versendet werden, erfolgen Delivered at Place (DAP). Der Kunde ist verantwortlich für alle Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer/GST, Makler- und Abfertigungsgebühren, die vom Bestimmungsland erhoben werden.
  • Zölle und Steuern für internationale Sendungen außerhalb der USA sind nicht im Checkout-Preis enthalten und variieren je nach Land.

📦 HS-Codes & Zollklassifizierung

Zur Transparenz und als Kundenreferenz werden Harmonized System (HS) Codes auf den einzelnen Produktseiten und im Warenkorb angezeigt.

HS-Codes werden wie folgt dargestellt:

HS 3926.90 (CN)

  • Der 6-stellige HS-Code repräsentiert die international standardisierte Klassifizierung der World Customs Organization.
  • Der Ländercode in Klammern gibt das Ursprungsland des Produkts an.
  • 6-stellige HS-Codes werden verwendet, da sie die höchste global harmonisierte Klassifizierungsebene darstellen.
  • Einzelne Länder erweitern diesen Code auf 8 oder 10 Stellen, um lokale Zölle, Zuschläge und Handelsmaßnahmen zu bestimmen.

Hinweis zum angezeigten HS-Code: Der angezeigte HS-Code dient als Referenz in gutem Glauben. Die endgültige Zollklassifizierung kann je nach den Vorschriften des Bestimmungslands und der Auslegung durch die Zollbehörden abweichen.

Die auf unserer Website angezeigten HS-Codes dienen nur zur Orientierung. Wir empfehlen, den endgültigen länderspezifischen HS-Code und die anfallenden Zölle mit einem lizenzierten Zollagenten oder den örtlichen Zollbehörden zu bestätigen.

📦 Zoll- & Einfuhrabgaben (internationale Bestellungen)

  • Für Sendungen außerhalb der USA werden Zölle, Steuern und Einfuhrgebühren (falls zutreffend) vom Spediteur bei Lieferung erhoben.
  • Wir können diese Kosten nicht vorhersagen oder schätzen, da sie von der Zollbehörde Ihres Landes bestimmt werden.

🚫 Verweigerte Sendungen & abgelehnte Lieferungen

Wenn ein Kunde die Annahme einer Sendung verweigert, ablehnt oder nicht akzeptiert – einschließlich aufgrund unbezahlter Zölle, Steuern, Maklergebühren oder Zollabfertigungsanforderungen – gilt dies nicht als Rücksendung.

  • Der Kunde bleibt für alle entstandenen Kosten verantwortlich, einschließlich:
    • Zölle und Steuern (falls zutreffend)
    • Makler- und Zollabfertigungsgebühren
    • Versand- und Rückversandkosten
    • Handhabung, Lagerung und Verwaltungsgebühren des Spediteurs

Wenn eine verweigerte Sendung an Blu-Sub zurückgesendet wird:

  • Jegliche Rückerstattung erfolgt abzüglich aller angefallenen Kosten.
  • Der Kunde muss formell eine Rücksendung beantragen gemäß unserer Rückgabebestimmungen.
  • Rückerstattungen werden nur bearbeitet, nachdem die Waren eingegangen, geprüft und abgeglichen wurden.

Wenn die gesamten Gebühren, Zölle, Versand- und damit verbundenen Kosten den Wert der Waren erreichen oder übersteigen, wird keine Rückerstattung gewährt.

In Fällen, in denen die von Blu-Sub entstandenen Kosten den Bestellwert übersteigen, behalten wir uns das Recht vor, offene Beträge vom Kunden über Rechnungsstellung oder andere gesetzliche Mittel einzufordern.

⚖️ Frachtkosten & Variabilität

  • Die beim Checkout angezeigten Frachtkosten sind Schätzungen basierend auf den zum Zeitpunkt des Kaufs verfügbaren Informationen.
  • In seltenen Fällen können die tatsächlichen Speditionskosten (insbesondere bei übergroßen oder Sammelbestellungen) die Schätzung übersteigen.
  • Kunden erklären sich bereit, alle zusätzlichen Kosten zu zahlen, die für die Zustellung erforderlich sind.

🚚 Verlorene, beschädigte oder verspätete Sendungen

  • Sobald eine Sendung an den Spediteur übergeben wird, liegt die Zustellungsverantwortung beim Spediteur.
  • Wenn Ihre Bestellung während des Transports beschädigt wird, reichen Sie bitte sofort einen Anspruch beim Spediteur ein. Wir unterstützen bei der Dokumentation.
  • Wir können keine Rückerstattung oder Ersatz für verspätete, verlorene oder fehlgeleitete Sendungen durch den Spediteur leisten.

✅ Zustimmung zu den Bedingungen

Mit der Aufgabe einer Bestellung auf www.blu-sub.com erkennen Sie an und stimmen zu, dass:

  • Die auf der Produktseite angegebenen Produktionszeiten sind nur Schätzungen für Produktion/Versand.
  • Die Transitzeiten der Spediteure sind Schätzungen und können durch Faktoren außerhalb unserer Kontrolle verlängert werden.
  • Sie sind der importverantwortliche Empfänger für internationale Sendungen außerhalb der USA.
  • Für US-Bestellungen, die DDP versendet werden, agiert Blu-Sub als importverantwortlicher Empfänger für Zoll- und Einfuhrzwecke.
  • Zölle, Steuern, Maklergebühren und Einfuhrkonformität für internationale Sendungen außerhalb der USA liegen in der Verantwortung des Käufers.
  • Die auf unserer Website angezeigten HS-Codes dienen nur als Referenz.
  • Verweigerte Sendungen gelten nicht als Rücksendungen.
  • Jegliche Rückerstattungen unterliegen dem Abzug aller angefallenen Kosten.