Versand



Wir möchten Ihnen transparent darlegen, wie wir bei der Auftragsabwicklung, den Produktionsvorlaufzeiten, dem Versand und den internationalen Zollbestimmungen vorgehen. Bitte lesen Sie diese Richtlinien sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

🏠 Versanddetails

  • Bestellungen werden aus Burlington, Ontario, Kanada, versandt.
  • Die Versandkosten werden an der Kasse automatisch anhand einer intelligenten Verpackungsberechnung unter Berücksichtigung des Bestimmungsortes, der Paketgröße und des Gewichts berechnet.
  • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.

⏱ Lieferfristen vs. Versandzeiten

Wichtig: Die auf den einzelnen Produktseiten angegebenen Lieferzeiten (z. B. „11 Stück sofort lieferbar – Versand innerhalb von 1–2 Werktagen“ oder „Auf Bestellung gefertigt – Versand innerhalb von 2–4 Wochen“) beziehen sich auf die voraussichtliche Zeit, die für die Vorbereitung und den Versand Ihrer Bestellung aus unserem Lager benötigt wird.

  • Hierbei handelt es sich lediglich um geschätzte Produktions- und Bearbeitungszeiten, nicht um Versand- oder Lieferzeiten.
  • Die Versanddauer kommt zu der auf der Produktseite angegebenen Lieferzeit hinzu.
  • Die Lieferzeit hängt von der Versandart ab, die Sie an der Kasse auswählen, sowie von der Leistungsfähigkeit des Versanddienstleisters.

Beispiel:

  • Wenn ein Produkt mit „Auf Bestellung gefertigt – Versand innerhalb von 2–4 Wochen“ gekennzeichnet ist und Sie „FedEx International Priority“ (3–5 Werktage Lieferzeit) wählen, beträgt die Gesamtzeit bis zum Erhalt Ihrer Bestellung voraussichtlich etwa 2–4 Wochen (Herstellung) + 3–5 Werktage (Lieferzeit).

📦 Großbestellungen

  • Bei Großbestellungen können sich die Produktions- und Versandzeiten deutlich über die auf den Produktseiten angegebenen Standard-Lieferzeiten für Sonderanfertigungen hinaus verlängern.
  • Für die Beschaffung von Rohstoffen, die Terminplanung und die Zusammenfassung von Fracht kann zusätzlicher Zeitaufwand erforderlich sein.
  • Kunden werden über etwaige zu erwartende Verzögerungen informiert; bitte berücksichtigen Sie dies jedoch bei der Planung umfangreicher Projekte.

🚚 Voraussichtliche Lieferzeiten und Haftung des Transportunternehmens

  • Die an der Kasse angegebenen Lieferzeiten sind lediglich Schätzwerte und werden vom Versanddienstleister berechnet.
  • Sobald eine Bestellung unser Lager verlässt, übernehmen wir keine Verantwortung mehr für:
    • Verzögerungen aufgrund von Wetterbedingungen, Zollabfertigung, Engpässen in der Lieferkette oder Problemen seitens des Transportunternehmens.
    • Pakete, die während des Transports verloren gehen oder fehlgeleitet werden.
    • Pakete, die vom Transportunternehmen als „zugestellt“ markiert wurden, aber nicht beim Kunden eingegangen sind.
  • Sollte sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögern oder als zugestellt ausgewiesen sein, obwohl Sie die Sendung noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt mit Ihrer Sendungsnummer an den Versanddienstleister.

💰 Steuern und Abgaben

  • Für Bestellungen, die innerhalb Kanadas versandt werden, fällt die jeweils geltende Umsatzsteuer (GST/HST/PST) an, die sich nach Ihrer Lieferadresse richtet.
  • Bestellungen, die außerhalb Kanadas versandt werden, erfolgen auf der Basis „Delivered at Place“ (DAP). Der Kunde trägt alle vom Bestimmungsland erhobenen Zölle, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer/GST sowie Makler- und Abfertigungsgebühren.
  • Zölle und Steuern für internationale Sendungen sind nicht im Gesamtbetrag an der Kasse enthalten und variieren je nach Land.

📦 HS-Codes und zollrechtliche Einreihung

Aus Gründen der Transparenz und als Orientierungshilfe für die Kunden werden die Codes des Harmonisierten Systems (HS) auf den einzelnen Produktseiten und im Warenkorb angezeigt.

HS-Codes werden im folgenden Format dargestellt:

HS 3926.90 (CN)

  • Der 6-stellige HS-Code steht für die von der Weltzollorganisation festgelegte, international standardisierte Klassifizierung.
  • Der in Klammern angegebene Ländercode gibt das Herkunftsland des Produkts an.
  • Es werden sechsstellige HS-Codes verwendet, da sie die höchste weltweit harmonisierte Klassifizierungsebene darstellen.
  • Einzelne Länder erweitern diesen Code auf 8 oder 10 Ziffern, um lokale Zölle, Zusatzabgaben und Handelsmaßnahmen festzulegen.

Zum angegebenen HS-Code: Der angezeigte HS-Code dient als nach bestem Wissen und Gewissen ermittelte, am besten passende Referenz. Die endgültige zolltarifliche Einstufung kann je nach den Vorschriften des Bestimmungslandes und der Auslegung durch die Zollbehörden abweichen.

Die auf unserer Website angegebenen HS-Codes dienen lediglich als Anhaltspunkt. Wir empfehlen Ihnen, den endgültigen länderspezifischen HS-Code und die geltenden Zölle bei einem zugelassenen Zollagenten oder der örtlichen Zollbehörde zu erfragen.

📦 Zoll und Einfuhrzölle (internationale Bestellungen)

  • Bei Sendungen außerhalb Kanadas werden Zölle, Steuern und Einfuhrgebühren (sofern zutreffend) vom Spediteur zum Zeitpunkt der Zustellung erhoben.
  • Wir können diese Kosten weder vorhersagen noch abschätzen, da sie von den Zollbehörden Ihres Landes festgelegt werden.

🚫 Zurückgewiesene Sendungen und abgelehnte Lieferungen

Wenn ein Kunde die Annahme einer Sendung durch den Kurierdienst verweigert, ablehnt oder nicht entgegennimmt – auch aufgrund nicht bezahlter Zölle, Steuern, Maklergebühren oder Anforderungen zur Zollabfertigung – , stellt diese Handlung keine Rücksendung dar.

  • Der Kunde trägt weiterhin die Verantwortung für alle anfallenden Kosten, einschließlich:
    • Zölle und Steuern (sofern zutreffend)
    • Makler- und Zollabfertigungsgebühren
    • Versandkosten für Hin- und Rückversand
    • Bearbeitungs-, Lager- und Verwaltungsgebühren des Spediteurs

Wenn eine abgelehnte Sendung an Blu-Sub zurückgeschickt wird:

  • Eine etwaige Erstattung erfolgt nach Abzug aller angefallenen Kosten.
  • Der Kunde muss gemäß unseren Rückgabebedingungen einen formellen Rückgabeantrag stellen.
  • Rückerstattungen werden erst nach Eingang, Prüfung und Abgleich der Ware bearbeitet.

Wenn die Summe aus Gebühren, Zöllen, Versandkosten und damit verbundenen Kosten dem Warenwert entspricht oder diesen übersteigt, erfolgt keine Rückerstattung.

Sollten die Blu-Sub entstandenen Kosten den Auftragswert übersteigen, behalten wir uns das Recht vor, ausstehende Beträge vom Kunden durch Rechnungsstellung oder andere rechtmäßige Mittel einzufordern.

⚖️ Frachtkosten und Schwankungen

  • Die an der Kasse angezeigten Versandkosten sind Schätzwerte, die auf den zum Zeitpunkt des Kaufs verfügbaren Informationen basieren.
  • In seltenen Fällen können die tatsächlichen Versandkosten (insbesondere bei übergroßen oder sperrigen Bestellungen) den geschätzten Betrag übersteigen.
  • Die Kunden erklären sich damit einverstanden, alle zusätzlichen Kosten zu tragen, die für die Durchführung der Lieferung anfallen.

🚚 Verlorene, beschädigte oder verspätete Sendungen

  • Sobald eine Sendung an den Spediteur übergeben wurde, liegt die Verantwortung für die Zustellung beim Spediteur.
  • Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt worden sein, reichen Sie bitte umgehend eine Reklamation beim Spediteur ein. Wir unterstützen Sie gerne bei der Dokumentation.
  • Wir können keine Erstattung gewähren oder Artikel ersetzen, die durch den Spediteur verspätet zugestellt, verloren gegangen oder falsch geliefert wurden.

✅ Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen

Mit der Aufgabe einer Bestellung auf www.blu-sub.com bestätigen Sie und erklären sich damit einverstanden, dass:

  • Die auf der Produktseite angegebenen Lieferzeiten sind lediglich geschätzte Angaben zur Produktion und zum Versand.
  • Die Lieferzeiten der Spediteure sind Schätzwerte und können sich aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, verlängern.
  • Sie sind der eingetragene Importeur für alle internationalen Sendungen.
  • Zölle, Steuern, Maklergebühren und die Einhaltung der Einfuhrbestimmungen bei internationalen Sendungen liegen in der Verantwortung des Käufers.
  • Die auf unserer Website angegebenen HS-Codes dienen lediglich als Anhaltspunkt.
  • Abgelehnte Sendungen gelten nicht als Rücksendungen.
  • Von etwaigen Rückerstattungen werden alle entstandenen Kosten abgezogen.