Versand



Wir möchten transparent darlegen, wie wir die Bestellabwicklung, Produktionsvorlaufzeiten, den Versand und internationale Zollanforderungen handhaben. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

🏠 Versanddetails

  • Bestellungen werden von folgendem Standort versandt: Burlington, Ontario, Kanada.
  • Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch anhand einer intelligenten Kartonpackberechnung unter Berücksichtigung des Bestimmungsorts, der Paketgröße und des Gewichts berechnet.
  • Eine Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

⏱ Vorlaufzeiten und Transportzeiten

Wichtig: Die auf jeder Produktseite angegebenen Vorlaufzeiten (z. B. „11 Einheiten zum kurzfristigen Versand verfügbar – Zeit bis zum Versand: 1–2 Werktage“ oder „Auf Bestellung gefertigt – Zeit bis zum Versand: 2–4 Wochen“) beziehen sich auf die geschätzte Zeit für die Vorbereitung und den Versand Ihrer Bestellung von unserem Standort.

  • Dies sind ausschließlich Schätzungen für Produktion und Bearbeitung, keine Transport- oder Zustellzeiten.
  • Die Transportzeit fällt zusätzlich zu der auf der Produktseite angegebenen Vorlaufzeit an.
  • Die Zustellzeit hängt von der beim Checkout gewählten Versandart und der Leistung des Versanddienstleisters ab.

Beispiel:

  • Wenn ein Produkt mit „Auf Bestellung gefertigt – Zeit bis zum Versand: 2–4 Wochen“ angegeben ist und Sie FedEx International Priority (3–5 Werktage Transportzeit) wählen, kann die Gesamtzeit bis zum Erhalt Ihrer Bestellung etwa 2–4 Wochen (Produktion) + 3–5 Werktage (Transport durch den Versanddienstleister) betragen.

📦 Großbestellungen

  • Für große Bestellmengen: Die Produktions- und Versandvorbereitungszeiten können deutlich über die üblichen Vorlaufzeiten für die Fertigung auf Bestellung hinausgehen, wie sie auf den Produktseiten angegeben sind.
  • Für Rohstoffbeschaffung, Terminplanung und Frachtkonsolidierung kann zusätzliche Zeit erforderlich sein.
  • Kunden werden über erwartete Verzögerungen informiert. Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Planung von Projekten mit großen Bestellmengen.

🚚 Geschätzte Transportzeiten & Verantwortung des Versanddienstleisters

  • Die beim Checkout angegebenen Zustellzeiten sind lediglich Schätzungen und werden vom Versanddienstleister berechnet.
  • Sobald eine Bestellung unseren Standort verlässt, übernehmen wir keine Verantwortung für:
    • Verzögerungen durch Wetter, Zoll, Engpässe in der Lieferkette oder Probleme beim Versanddienstleister.
    • Pakete, die während des Transports verloren gehen oder fehlgeleitet werden.
    • Pakete, die der Versanddienstleister als „zugestellt“ kennzeichnet, die der Kunde jedoch nicht erhalten hat.
  • Wenn sich Ihre Bestellung verspätet oder als zugestellt gekennzeichnet ist, Sie sie aber nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer direkt an den Versanddienstleister.

💰 Steuern & Zölle

  • Für Bestellungen mit Versand innerhalb Kanadas fallen die geltenden Verkaufssteuern (GST/HST/PST) entsprechend Ihrer Lieferadresse an.
  • Bestellungen mit Versand außerhalb Kanadas werden unter folgender Lieferbedingung versandt: Delivered at Place (DAP). Der Kunde trägt die Verantwortung für alle Zölle, Einfuhrsteuern, VAT/GST sowie Gebühren für Zollagenten und Zollabfertigung, die vom Bestimmungsland erhoben werden.
  • Zölle und Steuern für internationale Sendungen sind im Gesamtbetrag beim Checkout nicht enthalten und unterscheiden sich je nach Land.

📦 HS-Codes & zolltarifliche Einreihung

Zur Transparenz und als Orientierung für Kunden werden Codes des Harmonisierten Systems (HS) auf den einzelnen Produktseiten und im Warenkorb angezeigt.

HS-Codes werden in folgendem Format angezeigt:

HS 3926.90 (CN)

  • Der 6-stellige HS-Code entspricht der von der Weltzollorganisation definierten, international standardisierten Klassifizierung.
  • Der Ländercode in Klammern bezeichnet das Ursprungsland des Produkts.
  • Sechsstellige HS-Codes werden verwendet, weil sie die höchste Klassifizierungsebene bilden, die weltweit harmonisiert ist.
  • Einzelne Länder erweitern diesen Code auf 8 oder 10 Ziffern, um lokale Zölle, Zusatzabgaben und Handelsmaßnahmen festzulegen.

Zum angezeigten HS-Code: Der angezeigte HS-Code dient als nach bestem Wissen ausgewählte, möglichst passende Referenz. Die endgültige zolltarifliche Einreihung kann je nach den Regeln des Bestimmungslandes und deren Auslegung durch die Zollbehörden abweichen.

Die auf unserer Website angezeigten HS-Codes dienen nur als Referenz. Wir empfehlen, den endgültigen länderspezifischen HS-Code und die geltenden Zölle mit einem zugelassenen Zollagenten oder der örtlichen Zollbehörde abzuklären.

📦 Zoll & Einfuhrzölle (internationale Bestellungen)

  • Für Sendungen außerhalb Kanadas: Zölle, Steuern und Einfuhrgebühren (sofern zutreffend) werden vom Versanddienstleister bei der Zustellung eingezogen.
  • Wir können diese Kosten weder vorhersagen noch schätzen, da sie von der Zollbehörde Ihres Landes festgelegt werden.

🚫 Zurückgewiesene Sendungen & verweigerte Annahme

Wenn ein Kunde die Annahme verweigert, eine Lieferung zurückweist oder nicht annimmt, die der Kurier zustellt — auch wegen unbezahlter Zölle, Steuern, Gebühren für Zollagenten oder Aufforderungen zur Zollabfertigung —, so stellt dies keine Rücksendung dar.

  • Der Kunde bleibt verantwortlich für alle entstandenen Kosten, darunter:
    • Zölle und Steuern (sofern zutreffend)
    • Gebühren für Zollagenten und Zollabfertigung
    • Kosten für Hin- und Rückversand
    • Bearbeitungs-, Lager- und Verwaltungsgebühren des Versanddienstleisters

Wenn eine zurückgewiesene Sendung an Blu-Sub zurückgeschickt wird:

  • Eine etwaige Erstattung erfolgt nach Abzug aller entstandenen Kosten.
  • Gemäß unserer Rückgaberichtlinie muss der Kunde einen förmlichen Rücksendeantrag stellen.
  • Erstattungen werden erst bearbeitet, nachdem die Waren eingegangen, geprüft und abgeglichen worden sind.

Wenn die gesamten Gebühren, Zölle, Versandkosten und zugehörigen Kosten den Warenwert erreichen oder übersteigen, erfolgt keine Erstattung.

Übersteigen die Blu-Sub entstandenen Kosten den Bestellwert, behalten wir uns das Recht vor, vom Kunden ausstehende Beträge durch Rechnungsstellung oder andere rechtmäßige Mittel einzufordern.

⚖️ Frachtkosten & Schwankungen

  • Die beim Checkout angezeigten Frachtkosten sind Schätzungen auf Grundlage der zum Kaufzeitpunkt verfügbaren Informationen.
  • In seltenen Fällen können die tatsächlichen Gebühren des Versanddienstleisters (insbesondere bei Übergrößen oder Großbestellungen) die Schätzung übersteigen.
  • Kunden erklären sich bereit, alle zusätzlichen Gebühren zu zahlen, die zur vollständigen Ausführung der Lieferung erforderlich sind.

🚚 Verlorene, beschädigte oder verspätete Sendungen

  • Sobald eine Sendung dem Versanddienstleister übergeben wurde, liegt die Verantwortung für die Zustellung bei diesem.
  • Wird Ihre Bestellung während des Transports beschädigt, reichen Sie bitte umgehend eine Schadensmeldung beim Versanddienstleister ein. Wir können Sie bei der Dokumentation unterstützen.
  • Wir können keine Artikel erstatten oder ersetzen, die durch den Versanddienstleister verspätet, verloren oder falsch zugestellt wurden.

✅ Zustimmung zu den Bedingungen

Mit einer Bestellung auf www.blu-sub.com erkennen Sie Folgendes an und stimmen dem zu:

  • Die Vorlaufzeiten auf Produktseiten sind ausschließlich Schätzungen für Produktion und Versandvorbereitung.
  • Die Transportzeiten des Versanddienstleisters sind Schätzungen und können sich durch Faktoren außerhalb unserer Kontrolle verlängern.
  • Sie sind der verantwortliche Importeur (Importer of Record) für alle internationalen Sendungen.
  • Zölle, Steuern, Gebühren für Zollagenten und die Einhaltung der Einfuhrbestimmungen für internationale Sendungen liegen in der Verantwortung des Käufers.
  • Die auf unserer Website angezeigten HS-Codes dienen nur als Referenz.
  • Zurückgewiesene Sendungen gelten nicht als Rücksendungen.
  • Etwaige Erstattungen erfolgen unter Abzug aller entstandenen Kosten.